Запитай, уточни або розкажи про проблему.
Разом знайдемо наступний крок.
Відкрий «Замовлення» та обери угоду. Цифровий товар з’явиться в деталях покупки після оплати.
Чат із продавцем доступний у деталях покупки та в розділі «Чати».
Опиши проблему продавцю в чаті угоди. Якщо потрібна допомога, відкрий спір у деталях угоди або напиши підтримці.
Увійди до акаунта і відкрий своє звернення на цій сторінці. Нові повідомлення з’являться в розмові.
Увійди до акаунта, щоб створити звернення та переглянути відповіді підтримки.
Увійти до акаунта